Acceso a proveedores de atención primaria de UPMC for Kids

La amplia red de proveedores de UPMC for Kids le brinda a sus hijos un fácil acceso a la atención en hospitales premiados. No necesita una referencia médica para consultar proveedores de la red.

Con este plan se requiere tener un proveedor de atención primaria (PCP), y es una buena idea establecer una relación con el médico de su hijo. El PCP de su hijo es la primera persona que debe llamar cuando su hijo se enferma o se lesiona. El PCP conoce el historial médico de su hijo y es la mejor persona para tratarlo.

El PCP de su hijo también:

• Proporcionará exámenes médicos de rutina y servicios preventivos.
• Dirigirá la atención de su hijo si su hijo necesita pruebas o atención de especialista.

El PCP puede ser un pediatra, un médico de familia o un médico de medicina interna.

Cuando su hijo esté inscrito, tendrá la oportunidad de seleccionar un PCP para su hijo. El nombre del grupo aparecerá en la tarjeta de identificación (ID) de miembro de su hijo. Su hijo puede ver a cualquier PCP de ese grupo.

Puede cambiar el PCP de su hijo en cualquier momento llamando a nuestro equipo de Conserjería de atención médica. Después de cambiar el PCP de su hijo, su hijo recibirá una nueva tarjeta de ID de miembro.

La red de proveedores de UPMC for Kids le brinda a su hijo fácil acceso a la atención. No necesita una referencia médica para consultar proveedores dentro de la red. Puede encontrar información sobre nuestra red de proveedores llamándonos al 1-800-650-8762 (TTY: 711) o consultando nuestro Directorio de proveedores.

El PCP de su hijo puede brindarle atención de rutina y ver a su hijo cuando esté enfermo. El PCP ayudará a coordinar la atención que necesita su hijo.

El PCP puede ayudar a decidir cuándo su hijo necesita ver a un especialista. No necesita un formulario de referencia médica del PCP para que su hijo vea a un especialista que participa en la red de UPMC for Kids.

Excepto en casos de emergencia, su hijo debe usar un proveedor participante de UPMC for Kids. Esto incluye médicos, hospitales, dentistas, farmacias y otros proveedores.

Si su hijo tiene una emergencia, vaya a la sala de emergencias más cercana. Si no está seguro de que se trate de una emergencia y esperar no dañará la salud de su hijo, comuníquese primero con el PCP de su hijo.

El servicio de telemedicina de UPMC Health Plan—UPMC Children's AnywhereCare—se ha ampliado para ofrecer atención a niños de todas las edades. Con UPMC Children's AnywhereCare, los niños de 0 a 17 años pueden tener visitas virtuales las 24/7 con los proveedores de UPMC Children's Hospital of Pittsburgh a través de video en vivo. Los miembros de 18 años o más continuarán usando UPMC Children's AnywhereCare.

UPMC Children's AnywhereCare es perfecto para problemas como dolor de garganta, tos, secreción nasal, sinusitis, síntomas de resfriado o gripe, dolor de espalda y hiedra venenosa. Simplemente inicie sesión y describa sus síntomas. Se le conectará con un proveedor, a menudo en cuestión de minutos, que puede brindarle un diagnóstico y un plan de atención. Incluso puede obtener una receta si es necesario.

UPMC Children's AnywhereCare ofrece estos y otros beneficios:

• Una forma más de acceder a una excelente atención médica
• Puede ocuparse de afecciones menos graves antes de que se agraven
• Menos tiempo de su día porque las visitas electrónicas toman minutos, no horas
• Tranquilidad de que siempre estará cubierto cuando surjan los síntomas

Visite UPMC AnywhereCare para obtener más información o para registrarse.

*UPMC Children’s AnywhereCare está disponible solo para pacientes que se encuentran en Pennsylvania. Para que un niño tenga una visita de UPMC Children’s AnywhereCare, el padre o tutor legal del niño debe estar con el niño durante la parte del video de la visita, y el niño y el padre o tutor legal deben estar en Pennsylvania durante la consulta.

Durante la emergencia de COVID, los miembros ubicados fuera de Pennsylvania pueden seleccionar el módulo estándar de UPMC AnywhereCare y recibirán el servicio de Online Care Network II, P.C. (OCN). OCN no es una afiliada de UPMC. Una vez que finaliza la emergencia de COVID, las visitas virtuales de UPMC AnywhereCare no son servicios cubiertos cuando los miembros de UPMC for Kids viajan fuera de Pennsylvania.