Acceso a proveedores de atención primaria de UPMC for Kids

La amplia red de proveedores de UPMC for Kids le brinda a su hijo un fácil acceso a la atención en hospitales premiados. No necesita una referencia médica para consultar proveedores de la red.

Con este plan, es obligatorio contar con un proveedor de atención primaria (PCP), y es una buena idea establecer una relación con el médico de su hijo. El PCP de su hijo es la primera persona que debe llamar cuando su hijo se enferma o se lesiona. El PCP conoce el historial médico de su hijo y es la mejor persona para tratarlo.

El PCP de su hijo también:

• Proporcionará exámenes médicos de rutina y servicios preventivos.
• Dirigirá la atención de su hijo si su hijo necesita pruebas o atención especializada.

El PCP puede ser un pediatra, un médico de familia o un médico de medicina interna.

Cuando su hijo esté inscrito, tendrá la oportunidad de seleccionar un PCP para su hijo. El nombre del grupo aparecerá en la tarjeta de identificación (ID) de miembro de su hijo. Su hijo puede ver a cualquier PCP de ese grupo.

Puede cambiar el PCP de su hijo en cualquier momento llamando a nuestro equipo de Conserjería de Atención Médica. Después de cambiar el PCP de su hijo, su hijo recibirá una nueva tarjeta de ID de miembro.

La red de proveedores de UPMC for Kids le brinda a su hijo fácil acceso a la atención. No necesita una referencia médica para consultar proveedores dentro de la red. Puede encontrar información sobre nuestra red de proveedores llamándonos al 1-800-650-8762 (TTY: 711) o consultando nuestro Directorio de proveedores.

El PCP de su hijo puede brindarle atención de rutina y ver a su hijo cuando esté enfermo. El PCP ayudará a coordinar la atención que necesita su hijo.

El PCP puede ayudar a decidir cuándo su hijo necesita ver a un especialista. No necesita un formulario de referencia médica del PCP para que su hijo vea a un especialista que participa en la red de UPMC for Kids.

Excepto en casos de emergencia, su hijo debe usar un proveedor participante de UPMC for Kids. Esto incluye médicos, hospitales, dentistas, farmacias y otros proveedores.

Si su hijo tiene una emergencia, debe llevarlo a la sala de emergencias más cercana. Si no está seguro de que se trata de una emergencia y esperar no dañará la salud de su hijo, comuníquese primero con el PCP de su hijo.

Con las visitas en video 24/7, los niños pueden tener visitas virtuales con proveedores de UPMC a través de video en vivo.

Este servicio es perfecto para problemas como dolor de garganta, tos, secreción nasal, sinusitis, síntomas de resfriado o gripe, dolor de espalda y hiedra venenosa. Simplemente inicie sesión y describa sus síntomas. Se le conectará con un proveedor, a menudo en cuestión de minutos, que puede brindarle un diagnóstico y un plan de atención. Incluso puede obtener una receta si es necesario.

Los beneficios de las visitas en video 24/7 incluyen:

• Una forma más de acceder a atención médica
• Las afecciones menos graves pueden ser manejadas antes de que se agraven
• Menos tiempo de su día porque las visitas electrónicas toman minutos, no horas
• Tranquilidad de que siempre estará cubierto cuando surjan los síntomas

Visite la página de las visitas en video 24/7 para obtener más información o para registrarse.

*Los miembros de UPMC for Kids que se encuentren en Pensilvania al momento de una visita virtual pueden seleccionar un proveedor empleado por UPMC, sujeto a disponibilidad y a la discreción del proveedor. Los miembros que viajan temporalmente fuera de Pensilvania al momento de la consulta recibirán atención de un proveedor empleado o contratado por Online Care Network II PC (OCN), también conocido como Amwell Medical Group. Queda a discreción de los proveedores de OCN elegir si tratan a pacientes de 0 a 2 años. OCN no está afiliado a UPMC. Para que un miembro de UPMC for Kids pueda tener una visita en video 24/7, el padre, madre o tutor legal del miembro debe estar presente durante la parte en video de la consulta. Las visitas en video 24/7 no están cubiertas para los miembros de UPMC for Kids que utilizan servicios de Terapia de Conversación o Psiquiatría. Las visitas en video 24/7 para niños de 0 a 2 años no están disponibles de 9 p.m. a 8 a.m. ni fuera de Pensilvania. Los proveedores no están disponibles para atender a miembros que se encuentren en Puerto Rico.