Desde ahora hasta el 20 de mayo, renunciaremos a todos los costos compartidos de los miembros, incluidos los deducibles o copagos, para las visitas virtuales de atención médica con los proveedores de nuestra red. Cubrimos una variedad de servicios vía telesalud, incluidas las consultas por videos, consultas y registros telefónicos, salud conductual, tratamiento por abuso de sustancias, terapia física y del habla, y más.
Si usted o su hijo no se sienten bien, puede comunicarse con un profesional de la salud las 24 horas, los 7 días de la semana, sin salir de su hogar a través de UPMC AnywhereCare* y Children’s AnywhereCare. ¡Su smartphone, computadora o tableta es todo lo que necesita!
Con Children’s AnywhereCare, su hijo (de 0 a 17 años) ahora puede tener una visita de video con un proveedor del UPMC Children’s Hospital of Pittsburgh.**
Cómo descargar la aplicación móvil UPMC AnywhereCare
Visitar UPMC AnywhereCare
*Los miembros de UPMC Health Plan ubicados en Pennsylvania en el momento de la consulta virtual pueden seleccionar un proveedor empleado de UPMC o un proveedor de Online Care Network II, P.C. (OCN), sujeto a disponibilidad y discreción del proveedor. Los miembros ubicados fuera de Pennsylvania recibirán servicios de OCN. OCN no es una filial de UPMC.
Su tiempo de espera para UPMC AnywhereCare puede ser más largo de lo habitual debido al aumento del volumen de llamadas. Si hay una espera, puede permanecer en la sala de espera virtual o elegir "enviarme un mensaje de texto cuando el proveedor esté disponible".
Si bien casi todos nuestros planes individuales y grupales incluyen amplios beneficios de telesalud, algunos planes de empleadores autofinanciados o ASO no cubren los servicios de telesalud.
Si tiene preguntas sobre su cobertura, revise los documentos de su plan o comuníquese con Servicios al Miembro para la información más actualizada relacionada con sus beneficios.
**UPMC Children’s AnywhereCare está disponible solo para pacientes que se encuentran en Pennsylvania. Para que un niño tenga una consulta de UPMC Children’s AnywhereCare, el padre o tutor legal del niño debe estar con el niño durante la parte del video de la consulta, y el niño y el padre o tutor legal deben estar en Pennsylvania durante la visita. Si se encuentra fuera de Pennsylvania en el momento del servicio, puede seleccionar el módulo estándar UPMC AnywhereCare y recibirá atención de un proveedor empleado o contratado por Online Care Network II PC ("OCN") a discreción del proveedor. OCN no es una filial de UPMC.
†Durante la emergencia actual de salud pública, los miembros pueden recibir una prueba de diagnóstico para COVID-19 sin costo cuando la ordena un proveedor de asistencia certificado para fines de diagnóstico y tratamiento individualizado.