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Covid-19

Cobertura de COVID-19 para miembros

Seleccione su tipo de cobertura para ver los beneficios de seguro de salud mejorados que están disponibles para usted. Estos beneficios permanecerán en efectos en los períodos indicados en esta página, siempre que esté permitido de acuerdo con las declaraciones actuales estatales y federales de emergencia.

Copago de $0 por vacuna COVID-19

No importa en qué parte del país reciba la vacuna COVID-19, estará cubierta como un servicio preventivo sin costo para usted como miembro.

$0 de copago por consultas virtuales, incluido UPMC AnywhereCare

Desde ahora hasta el 20 de mayo, renunciaremos a todos los costos compartidos de los miembros, incluidos los deducibles o copagos, para las visitas virtuales de atención médica con los proveedores de nuestra red. Cubrimos una variedad de servicios vía telesalud, incluidas las consultas por videos, consultas y registros telefónicos, salud conductual, tratamiento por abuso de sustancias, terapia física y del habla, y más.

Si usted no se siente bien, puede comunicarse con un profesional de la salud las 24 horas, los 7 días de la semana, sin salir de su hogar a través de UPMC AnywhereCare*. ¡Su smartphone, computadora o tableta es todo lo que necesita!

Cómo descargar la aplicación móvil UPMC AnywhereCare
Visitar UPMC AnywhereCare

Sin costos de desembolso directo para miembros para el tratamiento COVID-19 dentro de la red y para pacientes hospitalizados

Desde ahora hasta el 20 de mayo, estamos renunciando a todos los deducibles, coseguro y copagos para el tratamiento COVID-19 de pacientes hospitalizados dentro de la red. Los grupos de empleadores autoasegurados pueden optar por no recibir esta cobertura.

Pruebas de diagnóstico de COVID-19 sin costo†

Desde ahora hasta el 20 de mayo, estamos renunciando a los deducibles, copagos y otros costos compartidos para las pruebas de diagnóstico de COVID-19 cuando las pide su proveedor médico.

Aprenda cómo hacerse la prueba

Resurtidos anticipados de recetas

Los límites de resurtidos anticipados no se aplican a las recetas surtidas en farmacias minoristas y especializadas hasta el final de la Emergencia de salud pública. Se pueden aplicar copagos regulares y otros requisitos de cobertura estándar.

UPMC MyHealth 24/7 Nurse Line (línea de enfermería)

Nuestras enfermeras ofrecen apoyo y asesoramiento sobre una amplia gama de problemas de salud, incluido el coronavirus. MyHealth 24/7 Nurse Line (línea de enfermería) está disponible a través del 1-866-918-1591 (TTY: 711).

*Los miembros de UPMC Health Plan ubicados en Pennsylvania en el momento de la consulta virtual pueden seleccionar un proveedor empleado de UPMC o un proveedor de Online Care Network II, P.C. (OCN), sujeto a disponibilidad y discreción del proveedor. Los miembros ubicados fuera de Pennsylvania recibirán servicios de OCN. OCN no es una filial de UPMC.

Su tiempo de espera para UPMC AnywhereCare puede ser más largo de lo habitual debido al aumento del volumen de llamadas. Si hay una espera, puede permanecer en la sala de espera virtual o elegir "enviarme un mensaje de texto cuando el proveedor esté disponible".

Si tiene preguntas sobre su cobertura, revise los documentos de su plan o comuníquese con Servicios al Miembro para la información más actualizada relacionada con sus beneficios.

†Durante la emergencia actual de salud pública, los miembros pueden recibir una prueba de diagnóstico para COVID-19 sin costo cuando la ordena un proveedor de asistencia certificado para fines de diagnóstico y tratamiento individualizado.

$0 por la vacuna COVID-19

La vacuna Pfizer-BioNTech está disponible para personas mayores de 16 años. No hay vacunas disponibles para personas menores de 16 años. Si su hijo/a se vuelve elegible, sin importar en qué parte del país reciba la vacuna COVID-19, estará cubierto/a como un servicio preventivo sin costo para él/ella como miembro.

$0 de copago por consultas virtuales, incluido UPMC AnywhereCare

Desde ahora hasta el 20 de mayo, renunciaremos a todos los copagos de los miembros para las consultas virtuales de atención médica con los proveedores de nuestra red.

El servicio de telemedicina de UPMC Health Plan, UPMC AnywhereCare, se ha expandido para brindar atención a niños de todas las edades. Con UPMC Children’s AnywhereCare, los niños de 0 a 17 años de edad pueden tener visitas de atención de urgencia virtuales las 24/7 con los proveedores de UPMC Children's Hospital of Pittsburgh a través de video en vivo. En cualquier momento, día o noche. Los miembros de 18 años o más seguirán usando UPMC AnywhereCare.

Cómo descargar la aplicación móvil UPMC AnywhereCare
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Sin costos de desembolso directo para miembros para el tratamiento COVID-19 dentro de la red

Pruebas de diagnóstico de COVID-19 sin costo†

Desde ahora hasta el 20 de mayo, estamos renunciando a los copagos para las pruebas de diagnóstico de COVID-19 cuando las pide su proveedor médico.

Aprenda cómo hacerse la prueba

Resurtidos anticipados de recetas

Los límites de resurtidos anticipados no se aplican a las recetas surtidas en farmacias minoristas y especializadas hasta el final de la Emergencia de salud pública. Se pueden aplicar copagos regulares y otros requisitos de cobertura estándar.

UPMC MyHealth 24/7 Nurse Line (línea de enfermería)

Nuestras enfermeras ofrecen apoyo y asesoramiento sobre una amplia gama de problemas de salud, incluido el coronavirus. MyHealth 24/7 Nurse Line (línea de enfermería) está disponible a través del 1-866-918-1591 (TTY: 711).

Recursos para miembros de UPMC for Kids

Si ha experimentado dificultades financieras y no puede pagar sus primas debido a una disminución o pérdida de ingresos, complete nuestro formulario de documentación de CHIP con "Cambio de ingresos/reevaluación" como su razón para contactarnos. Si desea hablar con un representante, llámenos al 1-800-978-8762 (TTY: 711) de lunes a viernes de 8 a. m. a 7 p. m.

UPMC for Kids

Visite UPMC for Kids para obtener más información sobre los beneficios para miembros. Para quienes están actualmente inscritos en el Programa de seguro de salud para niños de Pennsylvania (CHIP), CHIP ha realizado cambios temporales diseñados para facilitar el acceso a CHIP y mantener a las familias inscritas durante la emergencia de salud pública. Lea el Aviso CHIP COVID-19 del Departamento de Servicios Humanos de Pennsylvania.

Servicios de Conserjería de atención médica para miembros de UPMC for Kids

Si tiene preguntas, nuestro equipo de Conserjería de atención médica de UPMC for Kids le ayudará a usted y su hijo/hija en cada paso del proceso. Llame al 1-800-650-8762 (TTY: 711) de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 3 p. m.

Programas de administración de la salud

Si su hijo necesita ayuda diaria con una afección médica, UPMC for Kids está disponible para usted, gracias a nuestros programas de administración de la atención. Una enfermera puede ayudar a que usted y su hijo(a) entiendan mejor la afección de su hijo(a). Llame al 1-866-778-6073 (TTY: 711) de lunes a viernes de 7 a. m. a 8 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 3 p. m.

Recursos adicionales

The United Way of Pennsylvania

United Way of Pennsylvania ayuda a que se conecte con recursos en su comunidad, como alimentos/comidas, vivienda, ropa, servicios comunitarios, asistencia financiera y más. Visite pa211.org, marque 211 o envíe un mensaje de texto con su código postal al 898-211.

Línea de ayuda de apoyo estatal y de referencia de Pennsylvania para COVID-19

El Departamento de Servicios Humanos se ha asociado con el Centro de Recursos de la Comunidad (CCR) para crear y contratar personal en la Línea de ayuda de apoyo estatal y de referencia de Pennsylvania para COVID-19. La Línea de ayuda de apoyo y referencia es un servicio de referencia médica y escucha las 24 horas, los 7 días de la semana, que se brinda a todo Pennsylvania durante la crisis de COVID-19. Llame al 1-855-284-2494 (TTY: 724-631-5600) para hablar con un trabajador social que está disponible para aconsejar a los residentes de Pennsylvania que luchan con ansiedad y otras emociones desafiantes debido a la emergencia de COVID-19. También puedes visitar el Centro de Recursos Comunitarios.

Departamento de servicios humanos de Pennsylvania

Para efectivo de emergencia y visita de asistencia alimentaria COMPASS.

Recursos de asistencia alimentaria

Para el programa de entrega a domicilio del Banco de alimentos, llame al 412-460-3663 int. 655 de lunes a viernes de 8 a. m. a 4:30 p. m. o visite Greater Pittsburgh Community Food Bank.

Recursos de Salud conductual

Es normal si usted o su hijo/a/s tienen sensaciones de ansiedad o depresión en este momento. Los recursos están disponibles para apoyar la salud mental de usted y su familia. Visite los sitios de Internet o llame a los siguientes números para obtener más información.

Si tiene preguntas sobre su cobertura, revise los documentos de su plan o comuníquese con Servicios al Miembro para la información más actualizada relacionada con sus beneficios.

*UPMC Children’s AnywhereCare está disponible solo para pacientes que se encuentran en Pennsylvania. Para que un niño tenga una consulta de UPMC Children’s AnywhereCare, el padre o tutor legal del niño debe estar con el niño durante la parte del video de la consulta, y el niño y el padre o tutor legal deben estar en Pennsylvania durante la visita. Si se encuentra fuera de Pennsylvania en el momento del servicio, puede seleccionar el módulo estándar UPMC AnywhereCare y recibirá atención de un proveedor empleado o contratado por Online Care Network II PC (OCN) a discreción del proveedor. OCN no es una filial de UPMC.

†Durante la emergencia actual de salud pública, los miembros pueden recibir una prueba de diagnóstico para COVID-19 sin costo cuando la ordena un proveedor de asistencia certificado para fines de diagnóstico y tratamiento individualizado.

$0 por la vacuna COVID-19

No importa en qué parte del país reciba la vacuna COVID-19, estará cubierta como un servicio preventivo sin costo para usted como miembro.

$0 de copago por consultas virtuales, incluido UPMC AnywhereCare

Desde ahora hasta el 20 de mayo, renunciaremos a todos los costos compartidos de los miembros para las visitas virtuales de atención médica con los proveedores de nuestra red. Cubrimos una variedad de servicios vía telesalud, incluidas las consultas por videos, consultas y registros telefónicos, salud conductual, tratamiento por abuso de sustancias, terapia física y del habla, y más.

Si usted o su hijo no se sienten bien, puede comunicarse con un profesional de la salud las 24 horas, los 7 días de la semana, sin salir de su hogar a través de UPMC AnywhereCare* y Children’s AnywhereCare. ¡Su smartphone, computadora o tableta es todo lo que necesita!

Con Children’s AnywhereCare, su hijo (de 0 a 17 años) ahora puede tener una visita de video con un proveedor del UPMC Children’s Hospital of Pittsburgh.**

Cómo descargar la aplicación móvil UPMC AnywhereCare
Visitar UPMC AnywhereCare

Sin costos de desembolso directo para miembros para el tratamiento COVID-19 dentro de la red

Desde ahora hasta el 20 de mayo, estamos renunciando a todos los deducibles, coseguro y copagos para el tratamiento COVID-19 de pacientes hospitalizados dentro de la red.

Pruebas de diagnóstico de COVID-19 sin costo†

Desde ahora hasta el 20 de mayo, estamos renunciando a los deducibles, copagos y otros costos compartidos para las pruebas de diagnóstico de COVID-19 cuando las pide su proveedor médico.

Aprenda cómo hacerse la prueba

Resurtidos anticipados de recetas

Los límites de resurtidos anticipados no se aplican a las recetas surtidas en farmacias minoristas y especializadas hasta el final de la Emergencia de salud pública. Se pueden aplicar copagos regulares y otros requisitos de cobertura estándar.

UPMC MyHealth 24/7 Nurse Line (línea de enfermería)

Nuestras enfermeras ofrecen apoyo y asesoramiento sobre una amplia gama de problemas de salud, incluido el coronavirus. MyHealth 24/7 Nurse Line (línea de enfermería) está disponible a través del 1-866-918-1591 (TTY: 711).

*Los miembros de UPMC Health Plan ubicados en Pennsylvania en el momento de la consulta virtual pueden seleccionar un proveedor empleado de UPMC o un proveedor de Online Care Network II, P.C. (OCN), sujeto a disponibilidad y discreción del proveedor. Durante la emergencia de COVID, los miembros ubicados fuera de Pennsylvania recibirán servicios de OCN. OCN no es una filial de UPMC. Luego de que termine la emergencia de COVID, las consultas virtuales de UPMC AnywhereCare no serán servicios cubiertos cuando los miembros de UPMC for You se encuentren de viaje fuera de Pennsylvania.

Su tiempo de espera para UPMC AnywhereCare puede ser más largo de lo habitual debido al aumento del volumen de llamadas. Si hay una espera, puede permanecer en la sala de espera virtual o elegir "enviarme un mensaje de texto cuando el proveedor esté disponible".

Si tiene preguntas sobre su cobertura, revise los documentos de su plan o comuníquese con Servicios al Miembro para la información más actualizada relacionada con sus beneficios.

**UPMC Children’s AnywhereCare está disponible solo para pacientes que se encuentran en Pennsylvania. Para que un niño tenga una consulta de UPMC Children’s AnywhereCare, el padre o tutor legal del niño debe estar con el niño durante la parte del video de la consulta, y el niño y el padre o tutor legal deben estar en Pennsylvania durante la visita. Durante la emergencia de COVID, los miembros ubicados fuera de Pennsylvania recibirán servicios de Online Care Network II PC (OCN). OCN no es una filial de UPMC. Luego de que termine la emergencia de COVID, las consultas virtuales de UPMC AnywhereCare no serán servicios cubiertos cuando los miembros de UPMC for You se encuentren de viaje fuera de Pennsylvania.

†Durante la emergencia actual de salud pública, los miembros pueden recibir una prueba de diagnóstico para COVID-19 sin costo cuando la ordena un proveedor de asistencia certificado para fines de diagnóstico y tratamiento individualizado.

$0 por la vacuna COVID-19

No importa en qué parte del país reciba la vacuna COVID-19, estará cubierta como un servicio preventivo sin costo para usted como miembro.

$0 de copago por consultas virtuales, incluido UPMC AnywhereCare

Desde ahora hasta el 20 de mayo, renunciaremos a todos los costos compartidos de los miembros, incluidos los deducibles o copagos, para las visitas virtuales de atención médica con los proveedores de nuestra red. Cubrimos una variedad de servicios vía telesalud, incluidas las consultas por videos, consultas y registros telefónicos, salud conductual, tratamiento por abuso de sustancias, terapia física y del habla, y más.

Si usted o su hijo no se sienten bien, puede comunicarse con un profesional de la salud las 24 horas, los 7 días de la semana, sin salir de su hogar a través de UPMC AnywhereCare* y Children’s AnywhereCare. ¡Su smartphone, computadora o tableta es todo lo que necesita!

Con Children’s AnywhereCare, su hijo (de 0 a 17 años) ahora puede tener una visita de video con un proveedor del UPMC Children’s Hospital of Pittsburgh.**

Cómo descargar la aplicación móvil UPMC AnywhereCare
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Sin costos de desembolso directo para miembros para el tratamiento COVID-19 dentro de la red y para pacientes hospitalizados

Desde ahora hasta el 20 de mayo, estamos renunciando a todos los deducibles, coseguro y copagos para el tratamiento COVID-19 de pacientes hospitalizados dentro de la red. Los grupos de empleadores autoasegurados pueden optar por no recibir esta cobertura.

Pruebas de diagnóstico de COVID-19 sin costo†

Desde ahora hasta el 20 de mayo, estamos renunciando a los deducibles, copagos y otros costos compartidos para las pruebas de diagnóstico de COVID-19 cuando las pide su proveedor médico.

Aprenda cómo hacerse la prueba

UPMC MyHealth 24/7 Nurse Line (línea de enfermería)

Nuestras enfermeras ofrecen apoyo y asesoramiento sobre una amplia gama de problemas de salud, incluido el coronavirus. MyHealth 24/7 Nurse Line (línea de enfermería) está disponible a través del 1-866-918-1591 (TTY: 711).

*Los miembros de UPMC Health Plan ubicados en Pennsylvania en el momento de la consulta virtual pueden seleccionar un proveedor empleado de UPMC o un proveedor de Online Care Network II, P.C. (OCN), sujeto a disponibilidad y discreción del proveedor. Los miembros ubicados fuera de Pennsylvania recibirán servicios de OCN. OCN no es una filial de UPMC.

Su tiempo de espera para UPMC AnywhereCare puede ser más largo de lo habitual debido al aumento del volumen de llamadas. Si hay una espera, puede permanecer en la sala de espera virtual o elegir "enviarme un mensaje de texto cuando el proveedor esté disponible".

Si bien casi todos nuestros planes individuales y grupales incluyen amplios beneficios de telesalud, algunos planes de empleadores autofinanciados o ASO no cubren los servicios de telesalud.

Si tiene preguntas sobre su cobertura, revise los documentos de su plan o comuníquese con Servicios al Miembro para la información más actualizada relacionada con sus beneficios.

**UPMC Children’s AnywhereCare está disponible solo para pacientes que se encuentran en Pennsylvania. Para que un niño tenga una consulta de UPMC Children’s AnywhereCare, el padre o tutor legal del niño debe estar con el niño durante la parte del video de la consulta, y el niño y el padre o tutor legal deben estar en Pennsylvania durante la visita. Si se encuentra fuera de Pennsylvania en el momento del servicio, puede seleccionar el módulo estándar UPMC AnywhereCare y recibirá atención de un proveedor empleado o contratado por Online Care Network II PC ("OCN") a discreción del proveedor. OCN no es una filial de UPMC.

†Durante la emergencia actual de salud pública, los miembros pueden recibir una prueba de diagnóstico para COVID-19 sin costo cuando la ordena un proveedor de asistencia certificado para fines de diagnóstico y tratamiento individualizado.