Conéctese con recursos que le ayudarán a vivir mejor
AVISO: Actualizaciones de las directrices sobre requisitos laborales y de notificación de SNAP
Los requisitos de trabajo y presentación de informes han cambiado para los beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP).
Desde el 1 de noviembre de 2025, los beneficiarios de SNAP ahora deben reportar al menos 20 horas de trabajo, educación, capacitación o voluntariado por semana (u 80 horas por mes) al Departamento de Servicios Humanos (DHS) de Pensilvania si:
- Tienen entre 18 y 64 años,
- No tienen un hijo dependiente menor de 14 años, y
- Si son considerados física y mentalmente aptos para trabajar.
Los beneficiarios que entran en estas tres categorías y no cumplen con los requisitos laborales solo pueden recibir tres meses de beneficios SNAP dentro de un período de tres años.
¿Necesitar ayuda?
¿Tiene preguntas sobre cómo reportar actividades laborales, educativas, de capacitación o de voluntariado? Comuníquese con su asistente social en la oficina de asistencia de su condado (CAO) local.
Obtenga más información.
Visite dhs.pa.gov/work y utilice la sencilla herramienta de evaluación en línea para saber qué debe hacer para conservar sus beneficios de SNAP. También puede llamar al Centro de Atención al Cliente del Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania (DHS) al 877-395-8930 (o al 215-560-7226 si vive en Filadelfia). El Centro de Atención al Cliente del DHS está abierto de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Tener una vida saludable depende de muchas cosas. Según el lugar donde viva, es posible que no tenga acceso a cosas que pueden ayudar a que tenga una vida saludable.
- Algunas áreas no cuentan con viviendas o transportes seguros.
- Si no vive cerca de una tienda de alimentos saludables, puede resultar difícil comer bien.
- Algunas comunidades no cuentan con lugares seguros para ejercitar y jugar.
- Algunas áreas no ofrecen buenas escuelas (educación) para niños. Es posible que tampoco ofrezcan centros de capacitación laboral para adultos. Esto podría hacer más difícil conseguir un trabajo y lograr estabilidad económica.
- Podría resultar difícil encontrar un trabajo en ciertas áreas.
- Algunas áreas tienen mala calidad de aire y agua.
Estamos para brindarle ayuda
Conéctese con un navegador de recursos
Si tiene dificultades para tener una vida saludable, llame al Centro de Navegación de Recursos de UPMC for You al 1-800-286-4242 (TTY: 711). La ayuda se encuentra disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Un navegador de recursos puede ayudarle a conectarse con ayuda para estas y otras necesidades*:
- Alimentos a buen precio
- Ayuda para pagar los servicios públicos
- Ayuda para encontrar una vivienda estable
- Ropa
- Cuidado infantil
- Transporte
- Asistencia laboral
Obtenga ayuda
Puede hablar con un navegador de recursos que hable español a través llamando al 1-833-223-5753 opción 2. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. La asistencia está disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.
Obtenga ayuda para renovar su cobertura de Medicaid
Nuestro premiado equipo de Consejería de Atención Médica** ofrece un servicio rápido y realiza un gran trabajo para responder preguntas durante la primera llamada. El equipo también puede responder preguntas sobre beneficios y ayudar a que renueve su cobertura. Para hablar con un integrante del equipo, llame al 1-800-286-4242 (TTY: 711). La asistencia se encuentra disponible en estos días y horarios:
- Lunes, martes, jueves y viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
- Miércoles de 8 a.m. a 8 p.m.
*Los navegadores de UPMC for You pueden ayudar a los miembros a solicitar el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés), un programa federal que ayuda a personas y familias con los costos de energía, y/o el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés), un programa federal que brinda ayuda a personas y familias de bajos ingresos para comprar alimentos. Presentar una solicitud para LIHEAP o SNAP no garantiza la inscripción en dichos programas. La elegibilidad para los programas es determinada por el Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania (DHS). UPMC for You también puede ayudar a los miembros a acceder a recursos para encontrar una vivienda estable. UPMC for You no paga las facturas de comestibles, servicios públicos ni vivienda de los miembros.
**UPMC Health Plan obtuvo siete premios Stevie® en 2026, incluidos los de Equipo de Atención al Cliente de Back-Office del Año (Otras industrias de servicios) y Centro de Contacto del Año (Más de 100 puestos) – Otras industrias de servicios.
Fuente
Determinadores sociales de salud. Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Oficina de Prevención de Enfermedades y Promoción de Salud. Consultado el 8 de mayo de 2023.
AVISO: Actualizaciones de las directrices sobre requisitos laborales y de notificación de SNAP
Los requisitos de trabajo y presentación de informes han cambiado para los beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP).
Desde el 1 de noviembre de 2025, los beneficiarios de SNAP ahora deben reportar al menos 20 horas de trabajo, educación, capacitación o voluntariado por semana (u 80 horas por mes) al Departamento de Servicios Humanos (DHS) de Pensilvania si:
- Tienen entre 18 y 64 años,
- No tienen un hijo dependiente menor de 14 años, y
- Si son considerados física y mentalmente aptos para trabajar.
Los beneficiarios que entran en estas tres categorías y no cumplen con los requisitos laborales solo pueden recibir tres meses de beneficios SNAP dentro de un período de tres años.
¿Necesitar ayuda?
¿Tiene preguntas sobre cómo reportar actividades laborales, educativas, de capacitación o de voluntariado? Comuníquese con su asistente social en la oficina de asistencia de su condado (CAO) local.
Obtenga más información.
Visite dhs.pa.gov/work y utilice la sencilla herramienta de evaluación en línea para saber qué debe hacer para conservar sus beneficios de SNAP. También puede llamar al Centro de Atención al Cliente del Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania (DHS) al 877-395-8930 (o al 215-560-7226 si vive en Filadelfia). El Centro de Atención al Cliente del DHS está abierto de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Tener una vida saludable depende de muchas cosas. Según el lugar donde viva, es posible que no tenga acceso a cosas que pueden ayudar a que tenga una vida saludable.
- Algunas áreas no cuentan con viviendas o transportes seguros.
- Si no vive cerca de una tienda de alimentos saludables, puede resultar difícil comer bien.
- Algunas comunidades no cuentan con lugares seguros para ejercitar y jugar.
- Algunas áreas no ofrecen buenas escuelas (educación) para niños. Es posible que tampoco ofrezcan centros de capacitación laboral para adultos. Esto podría hacer más difícil conseguir un trabajo y lograr estabilidad económica.
- Podría resultar difícil encontrar un trabajo en ciertas áreas.
- Algunas áreas tienen mala calidad de aire y agua.
Estamos para brindarle ayuda
Conéctese con un navegador de recursos
Si tiene dificultades para tener una vida saludable, llame al Centro de Navegación de Recursos de UPMC for You al 1-800-286-4242 (TTY: 711). La ayuda se encuentra disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Un navegador de recursos puede ayudarle a conectarse con ayuda para estas y otras necesidades*:
- Alimentos a buen precio
- Ayuda para pagar los servicios públicos
- Ayuda para encontrar una vivienda estable
- Ropa
- Cuidado infantil
- Transporte
- Asistencia laboral
Obtenga ayuda
Puede hablar con un navegador de recursos que hable español a través llamando al 1-833-223-5753 opción 2. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. La asistencia está disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.
Obtenga ayuda para renovar su cobertura de Medicaid
Nuestro premiado equipo de Consejería de Atención Médica** ofrece un servicio rápido y realiza un gran trabajo para responder preguntas durante la primera llamada. El equipo también puede responder preguntas sobre beneficios y ayudar a que renueve su cobertura. Para hablar con un integrante del equipo, llame al 1-800-286-4242 (TTY: 711). La asistencia se encuentra disponible en estos días y horarios:
- Lunes, martes, jueves y viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
- Miércoles de 8 a.m. a 8 p.m.
*Los navegadores de UPMC for You pueden ayudar a los miembros a solicitar el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés), un programa federal que ayuda a personas y familias con los costos de energía, y/o el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés), un programa federal que brinda ayuda a personas y familias de bajos ingresos para comprar alimentos. Presentar una solicitud para LIHEAP o SNAP no garantiza la inscripción en dichos programas. La elegibilidad para los programas es determinada por el Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania (DHS). UPMC for You también puede ayudar a los miembros a acceder a recursos para encontrar una vivienda estable. UPMC for You no paga las facturas de comestibles, servicios públicos ni vivienda de los miembros.
**UPMC Health Plan obtuvo siete premios Stevie® en 2026, incluidos los de Equipo de Atención al Cliente de Back-Office del Año (Otras industrias de servicios) y Centro de Contacto del Año (Más de 100 puestos) – Otras industrias de servicios.
Fuente
Determinadores sociales de salud. Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Oficina de Prevención de Enfermedades y Promoción de Salud. Consultado el 8 de mayo de 2023.
Comuníquese con nosotros
Servicios de Conserjería de Atención Médica
1-800-286-4242
TTY: 711
Miembros potenciales
1-888-424-2972
TTY: 711
Nuestro equipo de Conserjería de Atención Médica está disponible lunes, martes, jueves y viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y miércoles de 8 a.m. a 8 p.m.